よくあるご質問

からだケアについて

Q. からだケアは何ができるサービスですか?

ネット予約、予約管理、顧客管理、データ集計や分析が、からだケアひとつで実現します。

Q. いつから利用できますか?

お申し込み後、即日、ご利用できます。

Q. 予約数に制限はありますか?

ライトプラン、スタンダードプランともに予約は無制限で受付できます。

Q. 顧客登録数に制限はありますか?

ライトプラン、スタンダードプランともに顧客は無制限で登録できます。

登録・アカウントについて

Q. 登録メールアドレスの変更方法は?

ログイン後、右上にあるアイコンをクリックし、アカウント設定 → ログイン用メールアドレス から変更できます。

Q. パスワードの変更方法は?

ログイン後、右上にあるアイコンをクリックし、アカウント設定 → パスワード から変更できます。

Q. パスワードがわからなくなった

ログイン画面にある「 パスワードを忘れた方はこちら 」のリンクをクリックし、登録されたメールアドレスを入力してください。
メールアドレス宛にパスワード再発行用のご案内メールが届きます。メールの指示にしたがって、再発行の手続きを行ってください。

Q. どうしてもログインができません

インターネットに正しく接続されているかをご確認ください。
インターネットに接続し、正しいメールアドレスとパスワードを入力してもログインできない場合は、お問い合わせフォームから、「氏名」「店舗名」とあわせてご連絡ください。

からだケアお問い合わせフォーム お問い合わせ

Q. ネット予約に関する設定はいつでも変更できますか?

ログイン後、メニュー → 設定 → ネット予約設定 から ネットからの予約可能時間の変更やキャンセルポリシーの変更など ネット予約に関する設定はいつでも変更できます。またネット予約自体のON/OFFもいつでも可能です。

Q. ネット予約に関してリクエストしたい機能があるときどうすれば良いですか?

からだケアでは皆様からのリクエストを常に受付けています。
ログイン後、メニュー → ご意見・ご要望より新機能のリクエストや既存機能への改善リクエストができます。

こちらのお問い合わせからも承っています。お気軽にリクエストしてくださいね。

プランについて

Q. ライトプランとは?

主にネット予約や予約管理などをしたい治療院・サロン経営者向けのプランです。

ネット予約、予約管理、顧客管理、さらに一部のデータ集計・分析機能が月額2,500円(税込)で利用できます。
初期費用や集客ごとの成果報酬などは一切ありません。

予約や顧客登録数は無制限でご利用いただけます。

詳しい機能の詳細は「料金プランページ」をご覧ください。

Q. スタンダードプランとは?

主にネット予約管理から集計・分析まで行い最大限の顧客体験を提供したい治療院・サロン経営者向けのプランです。

ネット予約、予約管理、顧客管理はもちろん、データ集計・分析もフル活用できます。
月額3,500円(税込)のみ。初期費用や集客ごとの成果報酬などは一切ありません。

予約や顧客登録数は無制限でご利用いただけます。

詳しい機能の詳細は「料金プランページ」をご覧ください。

Q. ライトとスタンダードプランの違いを教えてください

スタンダードプランは、ライトプランに加えさらに充実した機能を搭載したプランです。

ネット予約や予約管理、顧客管理はもちろん、集計・分析はフル装備。
予約受付メールが複数設定できたり、ネット予約ページのURLをあなたの治療院・サロン名にあわせて変更できます。

Q. なぜ月額2,500円〜と格安なのでしょうか?

からだケア社内で、テクノロジーからクリエイティブまで一貫して運用・開発を行うため、柔軟かつ迅速な対応が実現。
あわせて大幅な開発費の削減を実現しております。
また、施術者、サロンスタッフの皆様が無理なくご利用して頂ける料金の検討を重ねた結果、月額2,500円〜が実現しました。

Q. お試し期間が終わったあと、どのように支払いが始まるのですか。

ログイン後、お支払い方法を設定後に料金が発生します。
勝手に料金が発生することはありません。

Q. どのような支払い方法がありますか?

お支払い方法は、クレジットカード、または、銀行振込です。
クレジットカードは1ヶ月払いです。
銀行振込は1ヶ月払い、3ヶ月払い、1年払いから選択できます。
なお、1年払いの場合、1ヶ月間の利用料が割引となります。

Q. 最低利用期間はありますか?

最低利用期間はありません。1ヵ月からご利用いただけます。

Q. 年額プランを途中解約できますか?

途中解約は可能です。
料金に関しては年払いプランは割引価格にてご提供しているため、お支払い済み料金の返金はできかねますので予めご了承下さい。

その他

Q. 複数スタッフがいる治療院・サロンでも利用できますか?

はい、できます。
プランとスタッフ数を設定いただき、ご利用いただけます。
詳しくは「料金プランページ」をご覧ください。

Q. からだケアを退会したい

ログイン後、右上にあるアイコンをクリックし、アカウント設定ページの下部にある「退会する」リンクより退会処理が行えます。

Q. 利用料金の支払いはいつからですか?

無料お試し期間終了後、翌月となります。

Q. 請求書払いには対応していますか?

はい。対応しております。請求書はログイン後の画面よりダウンロード頂けます。

Q. どのような店舗で利用できますか?

マッサージ店、整骨院・接骨院、鍼灸院などの治療院や、整体院、カイロプラクティック、リラクゼーションサロン等でご利用いただけます。

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